通過隔熱膜客戶數據分析，越來越多的小區業主對自己的窗戶加裝隔熱膜。一方面為了解決陽光西曬的困擾，另一方面可以起到保護私密的作用。在玻璃貼膜溝通中要著重注意以下溝通要點。

1、除了對業主玻璃尺寸面積詳細詢問外，更要問清業主玻璃貼膜施工所在的樓層及樓間距。

一樓的陽臺窗戶玻璃貼膜一般近臨小區道路，因此通常情況下隔熱膜要突出單向透視功能。在銀光防曬系列中，我們建議選擇銀光15型隔熱膜。銀光15型隔熱膜既可以起到保護隱私的作用，同時又可以保證室內清晰觀看室外的情況。但在具體玻璃貼膜溝通中，要強調所有的單向透視膜在夜間室內亮燈的情況下，室外可以清晰看到室內情況。

2、提醒業主將安裝隔熱膜事項征詢小區物業的意見

小區內所有玻璃外觀的改變都應征得小區物業管理公司的同意。在進行窗戶及陽臺隔熱膜安裝時，要顧及整個小區玻璃顏色、風格的統一，并對施工方案報送給物業公司并征得同意。

3、詳細了解業主玻璃的尺寸、數量、面積及貼膜施工現場情況。

我們不但要了解玻璃的尺寸及面積，更要了解玻璃的數量。這樣更有利于我們降低隔熱膜的損耗。通過防曬膜客戶提供準確玻璃數據，我們在玻璃貼膜施工之前就可以將精確報價告訴客戶。這樣會大大減少施工現場因數據出入過大引發的與客戶之間的矛盾。

4、給防曬膜客戶強調玻璃貼膜工人施工安全的重要性。

一般情況下，基于玻璃貼膜施工人員的人身安全考慮，我們建議選擇室內安裝防曬膜。在不考慮施工成本的情況下，戶外高空玻璃貼膜建議選擇吊車進行輔助安裝。堅絕杜絕沒有任何防護措施的情況下進行戶外高空作業。

總之，居家玻璃隔熱膜安裝是否順利的前提用心溝通。只有把玻璃貼膜產品用心給客戶講透的前提下，讓客戶做出最理智的選擇才會讓玻璃貼膜服務越來越順利。