有人說玻璃貼膜就是個簡單的技術活兒而已，無需故弄玄虛的夸張玻璃貼膜服務難度。以上觀點只是玻璃貼膜外行人看到得玻璃貼膜中的一個環節而已，犯了以點概面，只見樹木不見森林的錯誤。

貼膜容易，把膜貼好很難。您以為玻璃貼膜服務僅僅是玻璃貼膜施工嗎。當然，很多很有經驗的玻璃貼膜工作人員也是這樣認為的。當玻璃貼膜行業越來越接近服務行業的特征時，玻璃貼膜服務就無不只玻璃貼膜施工這樣簡單了。

我們講一個今天玻璃貼膜客戶的實例就很難說明以上問題。

7月10日西城區玻璃貼膜客戶從淘寶旺旺上聯系和和玻璃貼膜，需要整貼膜一些磨砂膜及中間磨砂噴繪腰線。這種小活兒對于有一年經驗上的玻璃貼膜施工人員就是小菜一碟。和和玻璃貼膜工作人員7月10日和客戶大概溝通一下磨砂膜的方案及噴繪腰線尺寸及圖案。一切核對無誤 后，今天安排玻璃貼膜工作人員到客戶處安裝預先準備的磨砂膜腰線及磨砂膜。今天上午十點多，玻璃貼膜施工人員打來電話，大概意思是客戶要求噴繪磨砂腰線是貼在玻璃里面的，不能貼在外面。和和玻璃貼膜工作人員翻遍了所有磨砂腰線案例照片，真找不到一個要求把磨砂膜腰線貼在玻璃貼膜里面的。和和玻璃貼膜人員和客戶耐心的解釋。但是玻璃貼膜客戶以領導要求為由堅持要將磨砂膜噴繪腰線貼在玻璃貼膜朝向室內的一面。從這個案例很容易就能看出問題所在，就是關于玻璃貼膜溝通不充分。玻璃貼膜工作人員在和玻璃膜客戶溝通時，犯了想當然或疏忽大意的錯誤。玻璃貼膜工作人員只能重新制作噴繪腰線明天再次安裝。

由此可以看出玻璃貼膜施工前的準備及溝通同樣是一個技術含量很高，而且決定玻璃貼膜后期服務質量及效率的關鍵所在。很有經驗的玻璃貼膜工作人員更應克服麻痹大意的思想，為新玻璃貼膜人員樹立積極的工作風貌。當前玻璃貼膜行業客戶個性化定制的需求越來越多。有很多時候客戶的要求是我們有經驗的玻璃貼膜工作人員聞所未聞的。因此，無論有經驗還是沒經驗的玻璃貼膜人都要謙虛、謹慎、耐心的和客戶溝通好。