6月30日朝陽區潘家園瑜伽館客戶需要貼2.6M*1.5M磨砂膜。玻璃貼膜客戶要求7月1日九點之前安裝完畢。因為九點瑜伽館要開課，不能進行磨砂膜施工。我第一時間安排磨砂膜施工人員7月1日早七點半到達客戶的瑜伽館。

7月1日早上七點半，磨砂膜施工人員準時到達磨砂膜客戶的瑜伽館。經過磨砂膜施工人員半個小時的專業施工，八點半磨砂膜施工完畢。玻璃貼膜施工同事說客戶實際安裝磨砂膜數量比溝通數量多了一些。玻璃貼膜施工同事沒有給客戶按增加磨砂膜比例增加磨砂膜安裝服務費用。磨砂膜客戶對玻璃貼膜團隊表示感謝，并認可磨砂膜施工質量。

瑜伽館客戶在微信圈里夸張的感嘆道：“十秒搞定的事，我用了兩天沒有完成”。我看到這句話真是感到五味雜陳。

瑜伽館客戶一定是通過某種渠道買過磨砂膜想自己安裝，但可能是沒有掌握磨砂膜的施工技巧而安裝失敗。同為皇城根下的創業者，能自己動手的事情肯定要自己來。這樣應該可以節省不少人工費用。但最終結果在玻璃貼膜的事情上卻浪費了時間又多花了錢。

現在瑜伽館客戶會怎么想？一定會恨死那個為了賣給她磨砂膜而對施工技術避口不談的磨砂膜賣家。我們在玻璃貼膜實踐中碰到過太多類似的情況。這說明玻璃貼膜行業中有部分玻璃貼膜銷售人員為了高效率賣給客戶玻璃貼膜而對玻璃貼膜施工難度輕描淡寫甚至避口不談。買到玻璃貼膜的客戶只能想當然的按照自己或網上的方法自己進行施工。沒有人提醒客戶在玻璃貼膜客戶過程每一個細節注意的事項，最終導到客戶把玻璃貼膜也貼壞了，而且還得重新買新的玻璃貼膜進行施工。

通過以上瑜伽館磨砂膜的案例能看到玻璃貼膜行業中存在一些相當不稱職的玻璃膜銷售人員。甚至人些玻璃膜銷售人員更希望玻璃膜客戶自己施工失敗。那樣玻璃膜客戶就可以二次購進玻璃膜并銷售方提供安裝服務。玻璃膜客戶就這樣被迫做了“回頭客".

和和玻璃貼膜在此鄭重承諾：

1、做為和和玻璃貼膜銷售人員有義務向玻璃貼膜客戶闡明玻璃貼膜施工的具體可行的步驟，更應強調玻璃貼膜每一環節的注意事項。

2、我們主張客戶自行安裝玻璃膜，但對自行安裝玻璃膜可能存在的風險必須履行告知義務。

3、提倡玻璃膜客戶收到玻璃膜不知如何施工時，隨時撥打和和玻璃貼膜客戶服務熱線。

我們不只為做好玻璃貼膜行業而努力，更是為營造誠實守信的商業環境而努力，只有這樣我們和客戶之間的合作才更高效更順利。