市場(chǎng)證明，玻璃貼膜行業(yè)和房地產(chǎn)一樣，今年沒有“金九銀十”。伴隨著貼膜市場(chǎng)的寒意，玻璃貼膜網(wǎng)絡(luò)宣傳戰(zhàn)倒是打得如火如荼。從百度推廣、58同城、搜狗360到淘寶天貓，每條京城貼膜信息背后都流淌著玻璃貼膜人的血，哪個(gè)月不在互聯(lián)網(wǎng)上燒點(diǎn)錢就覺得不誤正業(yè)。每個(gè)玻璃貼膜人都快修煉成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高手了。你讓他講玻璃貼膜最多講半個(gè)小時(shí)，你讓他講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最少也得兩個(gè)小時(shí)。我們真的需要這樣嗎。

有時(shí)間我們玻璃貼膜人真應(yīng)該去海底撈或者肯德基去感受一下什么叫做客戶體驗(yàn)。一個(gè)僅靠服務(wù)理念而譽(yù)滿全球的火鍋店是如何成就餐飲服務(wù)業(yè)的傳奇。當(dāng)我們?cè)俅翁みM(jìn)海底撈的大門時(shí)，你以為我們是去吃火鍋嗎，更多是一種學(xué)習(xí)，一種感受。我們不用刻意把這種草莽英雄的成功詮釋和過(guò)度解讀為某種科學(xué)的市場(chǎng)策略。一個(gè)幾十年如一日，把品牌與服務(wù)做到極致的企業(yè)也許沒有我們想像那樣極具謀略，或許更多的是務(wù)實(shí)堅(jiān)持和切實(shí)為客戶著想的行為。

產(chǎn)品是有限的，服務(wù)是無(wú)限的。紛紛擾擾的各式宣傳策略只能增加客戶的視覺及審美疲勞，玻璃貼膜團(tuán)隊(duì)更應(yīng)該從客戶角度出發(fā)加強(qiáng)完善玻璃貼膜服務(wù)流程。耐得住寂寞，才能守得住繁華。玻璃貼膜團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)放棄單純以項(xiàng)目利潤(rùn)率做為成員業(yè)績(jī)考核依據(jù)的近視行為。只有以客戶滿意度做為考核依據(jù)才更適合當(dāng)前玻璃貼膜服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀。