在北京天天給客戶提供玻璃貼膜服務，碰到各種各樣的問題，遇見各種行事風格的人。我們如何去適應各種不同的客戶，最終把玻璃貼膜服務中出現的問題解決掉，這才是最關鍵的。

有很多玻璃貼膜同行抱怨，本來和客戶約好的時間，結果客戶突然說玻璃貼膜安裝計劃改明天貼吧。我們可以找出客戶方做得不妥的地方，比如，玻璃貼膜計劃變更應該提前通知施工人員等等。由此，很容易因為這些小問題而引起玻璃貼膜施工人員與客戶之間矛盾。

我們玻璃貼膜人每天都會面對不同的客戶，沒有必要去苛責任何一個客戶按照我們的思維方式來。誰讓我們是服務的提供者呢。即使是這樣，我們仍然可以避免以上情況的發生。

1、和玻璃貼膜客戶約好第二天進行貼膜施工作業。第二天，玻璃貼膜施工人員出發的時候，第一時間和客戶再次核實到達玻璃貼膜施工現場的時間。這樣可以提醒客戶是否遺忘了玻璃貼膜的事情。在我們眼中，玻璃貼膜服務的事情是不會忘記的。但是也許在事務纏身的客戶眼里也許就是一個極易忘記的小事情。在玻璃貼膜服務之前多多提醒客戶總不是壞事。即使玻璃貼膜客戶感覺施工人員不厭其煩的一次次核實有點反感，但最終也會領會到我們為了把玻璃貼膜做好的良苦用心。

2、玻璃貼膜人員不要總給客戶講道理，即使是你對的。玻璃貼膜客戶花錢買的是一種服務，而不是買來一個和自己辯論的人。對于客戶的方案可以提出合理的意見。客戶過于固執，堅持錯誤的方案的情況下，要再三核實確定。也許你不喜歡的風格，正是客戶想要的呢。

以上說起來簡單，做起來還是很難的。我們玻璃貼膜人每碰到一個客戶都是一種緣份，應該好好珍惜。通過和不同的客戶溝通、合作、解決問題，來磨煉自己的心性，去適應不同的客戶，不同的玻璃貼膜市場。