和和貼飾匯玻璃貼膜團隊于6月23日對海淀光華創業園玻璃貼膜客戶進行了百葉膜及條格膜施工。現對整個玻璃貼膜服務過程簡單回顧一下。

6月20日玻璃貼膜客戶通過淘寶店鋪聯系到了和和玻璃貼膜團隊。玻璃貼膜客戶意向材質為百葉膜和條格膜。玻璃貼膜工作人員通過溝通簡單了解一些玻璃貼膜施工現場情況。玻璃貼膜客戶希望團隊可以上門測量并提供一下百葉膜及條格的樣品。

6月21日早上玻璃貼膜測量人員到達玻璃貼膜客戶施工現場。工作人員詳細記錄了需要玻璃貼膜的玻璃的數量、尺寸及施工方案。玻璃貼膜客戶能夠接受和和貼飾匯提供的百葉膜及條格膜樣品的品質。和和玻璃貼膜21日下午依據玻璃貼膜測量人員提供的數據把玻璃貼膜總報價發給了客戶。

6月22日玻璃貼膜客戶要求和和貼飾匯23日對約定玻璃進行百葉膜及條格膜的施工。依據和和貼飾匯業務流程規定，凡接受該玻璃貼膜團隊的任何業務需要繳納一定數額定金。玻璃貼膜客戶開始不能夠接受交付玻璃貼膜定金條件。經過和和貼飾匯市場人員詳細耐心的解釋，客戶最終接受了交付玻璃貼膜定金的條件。23日上午十點到達指定施工地點開始玻璃貼膜。

在此，我們對玻璃貼膜團隊對客戶耐心周到的服務表示贊賞。對于玻璃貼膜客戶我們也有義務解釋一下玻璃貼膜收取定金的原因.

1、玻璃貼膜服務中很多材質都為定制產品，一般情況下都會影響二次利用。玻璃貼膜客戶方案或計劃改動都有可能導致玻璃貼膜虧本。

2、和和貼飾匯玻璃貼膜施工人員每日用在交通出行上的時間及交通成本都是很高的。無論玻璃貼膜團隊成員還是團隊整體都禁不起有任何玻璃貼膜計劃外的變動。

3、玻璃貼膜團隊一直強調玻璃貼膜過程契約化，但實踐中，很多玻璃貼膜客戶的需求并不大，簡化契約流程更能方便玻璃貼膜團隊與客戶之間的合作。為了打消玻璃貼膜客戶對交付定金風險方面的疑慮，和和玻璃貼膜團隊更提倡客戶通過淘寶店鋪交付定金。

總之，玻璃貼膜團隊每一項關于玻璃貼膜的流程及規章出發點都是為了更好更高效的服務好客戶。和和貼飾匯這么多年的發展離不開北京玻璃貼膜客戶的理解與支持。我們一定會人情化與制度化并舉，堅持為北京客戶提供更好的玻璃貼膜服務。